专用通道说明

什么是专用通道?

专用通道,是指运营商提供给用户专属的通道。

 

专用通道的优势?

  • 专用通道接收速度更快更稳定,验证码5秒以内,稳定性和速度更有保障。
  • 专用通道显示的发送号是固定的,客户更有信赖感。
  • 专用通道不受发送频率限制(单号码24小时内的发送次数限制)

 

专用通道费用

申请专用通道无额外的费用,但注意:保底消费6000条/月以上的客户才可以申请专用通道。详情参见:https://www.yunpian.com/admin/module/userleveldesc

 

如何申请专用通道?

在账户左侧菜单内有专用通道申请入口,申请前需确认2点

  1. 账户需要先充值
  2. 如果验证码是用在网页注册入口,需要加好图片验证码,正确的逻辑是:
    用户输入手机号之后在获取短信验证码之前进行图片验证
    具体请参考:https://blog.yunpian.com/?p=50

注:app不强制加图片验证码,微信公众号同网站要求需要加图片验证码。

 

专用资料填写注意点:

第一步:

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1、公司全称如实填写,与营业执照扫描件保持一致。

2、网站地址:

  • 如果用在网站上,请填写与实际产品业务相关的网址。
  • 如果用在app上,请填写app的展示页。
  • 如果网站app没有正式上线,请填写地址并注明未上线(暂时无法申请到,正式上线后处理)
  • 如果是用在微信公众号上,请填写带有公众号二维码的地址。

3、短信应用截图:

  • 如果用在网站上,请上传产品注册页的截图。
  • 如果用在app上,请上传app产品的截图。
  • 如果是用在微信公众号上,请上传公众号注册页的截图。

 

第二步:

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  • 账户里如果有多个签名在使用,都需要通过新增签名的入口来提交
  • 签名一致,模板只需要上传其中一个(模板只作为申请样例,提供一个即可,无需上传账户中所有模板)。

 

专用通道审核时间

5~10个工作日

 

不能申请专用通道:

  1. shopnc系统的网站暂不配置专用通道
  2. 网站app有过被轰炸的情况不配置专用通道
  3. 模板设置处有违规内容不删除的不配置专用通道

 

 

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短信轰炸和处理说明

什么是短信轰炸?

在短时间内(一天以内),相同手机号码接收短信验证码的条数超过10条会被运营商认定为短信轰炸。

 

短信轰炸是如何工作的?

轰炸软件:可以自动收集一些不需要认证(如图片验证码认证)就能发送短信验证码的网站。

轰炸者利用一些网络上的轰炸软件,随意输入一个或一组手机号码,轰炸软件首先找到一大堆可以发送短信验证码的网站逐个访问,然后在每一个网站上把手机号都自动填上,这些网站就会同时往这个手机号码发短信了。轰炸软件找的网站越多,发的短信也就越多。

轰炸软件的恶意之处还在于,它对各个网站的短信验证码请求不仅仅是一次,它可以设置时间,比如每隔几分钟请求一次,24小时不间断请求,这样造成的后果就是:

  • 对于网站来说会不停的发出短信验证码;
  • 对手机号码来说会在短时间内频繁的接收到各个无关网站的短信验证码。

 

为了防止轰炸,移动、联通、电信的运营商也会做出相应的动作:

运营商可以通过监测接收轰炸短信的手机号码找到在短时间内被这种轰炸软件请求过的网站,然后对网站发送验证码进行次数限制(24小时内网站给同一个手机号码最多只能发送1条短信)。

 

运营商对轰炸做限制是为了:

1)最大程度地减少被轰炸网站的短信损失;

2)减轻无关短信对无辜用户造成的困扰;

3)维护通道稳定,尽可能避免引起对通道的投诉(一旦投诉率超出运营商标准会导致整个通道关停,影响其他正常用户的业务)

 

如果网站想要解除限制:

联系技术查明异常号码的请求来源(这个异常号码可以联系云片在线客服提供),查明是您自己网站内部人员测试、还是用户正常注册、还是恶意软件攻击。

  • 如果是内部人员测试,请用测试号码发短信(说明测试人员+用途)到云片的17767112902手机号进行核实,核实后限制可以解除,但是需要在云片用户后台“测试”-“测试白名单”中添加测试号码,避免之后再出现此类情况;
  • 如果是用户正常注册,请人工对该注册用户进行回访,了解其多次请求短信的原因,如果属于内部程序错误,请联系技术及时做修改,并向云片客服同学说明情况,说明后云片可以联系运营商申请限制改为10条;
  • 如果确认真的是恶意轰炸,则网站需要在注册页添加有效的图片验证码作为防护。(图片验证码的工作原理及具体样例说明请参考什么是图片验证码?点击查看样例说明
  • 云片已经提供防轰炸功能,为您的账户安全。如果您出现被轰炸的情况,开启防轰炸功能可以有效减少轰炸损失。

 

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